Электрокар Exlantix ES представлен на юбилее ВШКУ РАНХиГС в Москве

В середине мая Высшая школа корпоративного управления, факультет РАНХиГС, праздновала 30-летие. Партнером мероприятия стал новый автомобильный бренд Exlantix. Гостям представили новинку, которая станет первой в линии бренда на российском рынке — четырехдверное электрическое купе. Организатором мероприятия выступило агентство Infinity Project

Электрокар Exlantix ES представлен на юбилее ВШКУ РАНХиГС в Москве

Будущие владельцы смогут приобрести версию с 800-вольтовой батареей емкостью 82 кВт/ч, полным приводом, интеллектуальной пневматической подвеской IAS и 30 технологичными ассистентами ADAS. Автомобиль поступит в продажу этим летом.
Подробнее о мероприятия читайте в материалах РБК Стиль.

Узнать больше о новом премиальном электрокаре Exlantix вы можете в Телеграм-канале EXLANTIX Club.

17 мая произошло важное и яркое событие — 30-летие Высшей школы корпоративного управления Президентской академии РАНХиГС.
Юбилейный форум «30 лет ВШКУ Президентской академии: путь к успеху» для выпускников академии был организован совместно с брендом электромобилей EXLANTIX.
Организатором коллаборации выступило агентство Infinity Project, возглавляемое выпускницей академии Марией Хайруллиной.

Юбилейный форум «30 лет ВШКУ Президентской академии РАНХиГС»

Гости посетили официальную часть, а затем были приглашены на торжественный ужин, и, конечно, никто не ушёл без памятных подарков от бренда EXLANTIX, разработанных агентством Infinity Project.

Мы рады представить вам нового члена нашей команды и непременного участника всех будущих начинаний — маскота INFI

INFI не просто символ или очаровательный персонаж. Он — сердце и душа нашего обновленного фирменного стиля, воплощение стремления к инновациям и креативности. Он олицетворяет ключевые ценности компании, помогает выполнять самые сложные задачи и вдохновляет нас

Маскот Infi - новый член нашей команды

Мы верим, что и вы найдете в нем источник вдохновения и положительных эмоций. Встречайте нашего INFI.

Как наладить надежное сотрудничество с китайскими производителями

Мария Хайруллина,
Генеральный директор Infinity Project, Москва
Окончила Московский государственный машиностроительный университет по специальности «юриспруденция», сейчас получает MBA в РАНХиГС. Открыла собственный бизнес в 23 года — без инвестиций и начального капитала.
Infinity Project – Рекламно-маркетинговое агентство полного цикла, основанное в 2012 году. Производит торговое и выставочное оборудование, сувенирную и полиграфическую продукцию, POS-материалы; оказывает услуги мерчандайзинга, а также по организации мероприятий, разработке маркетинговой стратегии.

Клиенты: РЖД, «Газпром», Xiaomi и др.
С поставщиками из Китая мы работаем с 2012 года. Сначала заказывали сувенирную продукцию для клиентов, корпоративные подарки, гаджеты и электронику (флешки, съемные аккумуляторы). За годы работы обзавелись связями на китайском рынке, сегодня у нас больше 100 партнеров в Китае, делаем крупные заказы. Например, закупаем сырье для производства, продукцию под заказ, а также оборудование для паркингов, автоматические мойки, роботов-доставщиков и других роботов для производства. Работа с китайскими производителями напрямую позволяет экономить до 50 процентов средств по сравнению с закупкой аналогичных товаров в России. Если надо создать новый продукт, а в нашей стране это невозможно, поможет Китай, так как там высокий уровень технологий. С другой стороны, несмотря на длительное сотрудничество с китайскими партнерами, за ними всегда нужно следить: за качеством продукции, за исполнением обязательств и т. д. В статье расскажу, как выстроить безопасное сотрудничество с китайскими производителями.

Где искать партнеров
Для поиска поставщиков и производителей используем сайты alibaba.com, made-in-china.com. Также можно воспользоваться поисковиком Baidu на китайском языке.
На площадках представлены тысячи китайских компаний по различным направлениям деятельности, можно ознакомиться с предложениями, условиями сотрудничества. Всегда обращаю внимание на год основания компании, отдаю предпочтение тем, кто работает на рынке несколько лет; изучаю отзывы и преимущества сотрудничества.
Китайских партнеров также нахожу на специализированных выставках, которые в Москве проходят регулярно (например, организованных Московским и Российским экспортными центрами). Участие для посетителей бесплатное.
Если у вас есть возможность поехать в Китай, советую посетить Canton Fair — самую большую выставку, где представлены почти все экспортные товары страны. Ее часто называют витриной китайской промышленности.
Самое главное перед подписанием контракта и началом работы — организовать посещение и проверку фабрики. Знакомство с потенциальными партнерами на выставках не гарантирует их надежность — участвовать может любая компания, которая оплатит взнос и подготовит стенд. Поэтому важно изучить внешний вид и качество представленных образцов.
Обратите внимание на количество клиентов компании. Но самое главное, что нужно сделать перед подписанием контракта и началом работы, — организовать посещение и проверку фабрики, посмотреть производство и склады.

Как проверить надежность производителей
Запрос первичной информации. Для начала запрашиваем у потенциальных партнеров базовые данные: перечень оборудования, сведения о производственных мощностях, лицензии и сертификаты, если этого требует вид продукции. Просим выслать расчет стоимости заказа. Общение и переписку ведем через WeChat, главный китайский мессенджер, и по почте — на китайском и английском. Для этого в компании есть сотрудник со знанием языков.
Заказ образцов продукции. Чтобы оценить качество, всегда просим прислать образцы товаров. Стоимость стандартных позиций символическая — до 30–50 долл.
Бывает, образцы не нравятся, приходится переделывать либо менять завод. Но это единичные случаи, поскольку все, что нужно, подробно обговариваем заранее, а кроме того, отправляем техзадание, где указываем все характеристики (размер, наименование, состав и плотность материала и т. д.), а также дизайн-макет изделия и логотипа. Техзадание важно грамотно составить на техническом английском языке, еще лучше — на китайском, это поможет избежать ошибок.
Если у нас есть физический образец изделия, отправляем в Китай, это облегчает работу. 150 долл. и выше — стоимость аудита компании в Китае перед началом сотрудничества.
Однажды нам нужно было изготовить партию профессионального термобелья для экстремальных условий. Выбрали двух потенциальных производителей, работающих с аналогичной продукцией: постоянного партнера и нового — по рекомендации. Обе компании прошли аудит, мы подробно расписали техническое задание — от размеров изделий до состава каждой вставки и наличия в этих вставках нитей серебра. Но до тех пор, пока мы не передали образцы в Китай, повторить их никому не удавалось. Несмотря на один и тот же состав, различалась текстура ткани и прочие характеристики.
Заказ в итоге успешно выполнили. Этот случай показал, насколько важно глубоко прорабатывать каждый проект и по возможности отправлять имеющиеся образцы производителям. Такой подход сокращает не только финансовые затраты, но и существенно экономит время.
Если нет времени ждать доставку образца, утверждаем по видео. Просим прислать съемку с хорошим освещением, показать товар с разных сторон. Смотрим на качество, аккуратность внешнего вида и отсутствие изъянов, проверяем правильность и качество брендирования, если оно требовалось.
Проверка через аудит. Сотрудничаем с китайскими компаниями, которые занимаются аудитом. В него входит обязательное посещение фабрики, проверка оборудования, складов, документации и даже соблюдения этики.
Аудит в Китае имеют право делать организации с соответствующей сертификацией. Можно, например, обратиться в SGS, QIMA — международные компании, которые проводят инспекции и аудиты. Или в C-UTS (China Textile And Apparel Council Testing Centr) — это китайская компания, специализирующаяся на текстиле.
Перед началом работы аудитора следует согласовать визит с партнерами, которых будут проверять. Обычно компании, заинтересованные в сотрудничестве, соглашаются. В нашей практике отказов не было.
50% средств экономит фирма, работая с китайскими, а не российскими производителями. Услуга аудита стоит от 150 долл. — в зависимости от масштабов компании. По результатам проверки принимаем окончательное решение о сотрудничестве с производителем.

Как проверить надежность производителей
Запрос первичной информации. Для начала запрашиваем у потенциальных партнеров базовые данные: перечень оборудования, сведения о производственных мощностях, лицензии и сертификаты, если этого требует вид продукции. Просим выслать расчет стоимости заказа. Общение и переписку ведем через WeChat, главный китайский мессенджер, и по почте — на китайском и английском. Для этого в компании есть сотрудник со знанием языков.
Заказ образцов продукции. Чтобы оценить качество, всегда просим прислать образцы товаров. Стоимость стандартных позиций символическая — до 30–50 долл.
Бывает, образцы не нравятся, приходится переделывать либо менять завод. Но это единичные случаи, поскольку все, что нужно, подробно обговариваем заранее, а кроме того, отправляем техзадание, где указываем все характеристики (размер, наименование, состав и плотность материала и т. д.), а также дизайн-макет изделия и логотипа. Техзадание важно грамотно составить на техническом английском языке, еще лучше — на китайском, это поможет избежать ошибок.
Если у нас есть физический образец изделия, отправляем в Китай, это облегчает работу. 150 долл. и выше — стоимость аудита компании в Китае перед началом сотрудничества.
Однажды нам нужно было изготовить партию профессионального термобелья для экстремальных условий. Выбрали двух потенциальных производителей, работающих с аналогичной продукцией: постоянного партнера и нового — по рекомендации. Обе компании прошли аудит, мы подробно расписали техническое задание — от размеров изделий до состава каждой вставки и наличия в этих вставках нитей серебра. Но до тех пор, пока мы не передали образцы в Китай, повторить их никому не удавалось. Несмотря на один и тот же состав, различалась текстура ткани и прочие характеристики.
Заказ в итоге успешно выполнили. Этот случай показал, насколько важно глубоко прорабатывать каждый проект и по возможности отправлять имеющиеся образцы производителям. Такой подход сокращает не только финансовые затраты, но и существенно экономит время.
Если нет времени ждать доставку образца, утверждаем по видео. Просим прислать съемку с хорошим освещением, показать товар с разных сторон. Смотрим на качество, аккуратность внешнего вида и отсутствие изъянов, проверяем правильность и качество брендирования, если оно требовалось.
Проверка через аудит. Сотрудничаем с китайскими компаниями, которые занимаются аудитом. В него входит обязательное посещение фабрики, проверка оборудования, складов, документации и даже соблюдения этики.
Аудит в Китае имеют право делать организации с соответствующей сертификацией. Можно, например, обратиться в SGS, QIMA — международные компании, которые проводят инспекции и аудиты. Или в C-UTS (China Textile And Apparel Council Testing Centr) — это китайская компания, специализирующаяся на текстиле.
Перед началом работы аудитора следует согласовать визит с партнерами, которых будут проверять. Обычно компании, заинтересованные в сотрудничестве, соглашаются. В нашей практике отказов не было.
50% средств экономит фирма, работая с китайскими, а не российскими производителями. Услуга аудита стоит от 150 долл. — в зависимости от масштабов компании. По результатам проверки принимаем окончательное решение о сотрудничестве с производителем.

Как отследить качество выполнения заказа в Китае
В Китае нередки случаи, когда утвержденные образцы производят на одном заводе, а весь тираж для сокращения расходов поставщик делает на другом предприятии — с ухудшением качества. Если это выяснится при отправке в Россию или уже по прибытии груза, можно потерять деньги, время, а в нашем случае еще и репутацию с клиентами. Поэтому с китайскими производителями работаем через местных агентов, которые курируют производство тиража.
В обязанности агента входит выезд на производство, знакомство с сотрудником, ответственным за заказ, тщательный осмотр оборудования и образцов, подготовка подробного отчета для нас. Далее — проверка тиража перед отгрузкой в Россию.
В первое время оплачивали работу агента сдельно: за контроль каждого тиража нового поставщика — порядка 500 долл. Когда заказы стали регулярными и их объемы выросли, перевели сотрудника на оклад.
Работа через местного агента, который свободно общается на китайском языке, знает особенности переговоров с учетом менталитета, помогает избежать проблем. Если возможности нанять агента нет, просите поставщика присылать подробные видео о разных этапах выполнения заказа.

Какие нюансы нужно учесть при общении
Во время переговоров китайцы не любят говорить «нет». Если давить, могут на все соглашаться, но потом все равно сделают по-своему. Была ситуация, когда мы настаивали на определенных дедлайнах, а партнеры не хотели отказывать и согласились. Однако тираж в итоге сдали в те сроки, которые обозначили сами.
Соблюдение дедлайнов — основная сложность в работе с китайскими компаниями. При планировании заказов нужно учитывать местные праздники, когда не работают ни производства, ни транспортные компании. Это Китайский Новый год, Праздник середины осени и День КНР, которые в сумме составляют около 10 дней.
Перед праздниками на производствах ажиотаж, нужно закладывать запас времени. Сначала мы не знали этих нюансов, что серьезно осложняло работу, в случае задержки приходилось самим оплачивать быструю доставку, чтобы не подвести клиента. При выборе транспортной компании, особенно если ищите удаленно, обращайте внимание на рекомендации.

Как организовать безопасную логистику
Логистику осуществляем с помощью китайских транспортных компаний, которые предоставляют весь комплекс услуг: получают товар на складе, упаковывают в жесткий короб, оформляют страховку груза и отправляют заказ в соответствии с выбранным вариантом доставки: авиасообщение — 7–10 дней, автомобильные перевозки — 25.
Страхование груза составляет 1–1,5 процента от стоимости тиража. Стоимость услуг транспортных компаний зависит от выбранного варианта доставки и начинается с минимальных 2,7 долл. за килограмм.
В нашей практике не было случаев порчи товаров при доставке. При выборе транспортной компании, особенно если ищите организацию удаленно, обращайте внимание на рекомендации и отзывы. Также можно работать с проверенными российскими организациями, которые занимаются поставками.

Результат
В 2022 году произвели в Китае свыше 1 млн единиц товара. Самые большие по объему заказы связаны с поставкой материалов для производства светодиодных лент, адаптеров, пленки и пластика, а самые большие по количеству изделий — с поставкой корпоративных сувениров и гаджетов. При этом минимальный срок производства продукции в Китае составил девять дней, а срок доставки в Россию — семь.
За прошедший год не было ни одного случая выявленного брака в тираже после сдачи заказчику. Но благодаря контролю, организованному на всех этапах, в некоторых случаях смогли выявить проблемы еще до отгрузки и оперативно их устранить.

Генеральный директор Infinity Project Мария Хайруллина дала большое интервью электронному журналу «Генеральный Директор» и рассказала, почему вести бизнес с Китаем сегодня — это выгодно. Делимся самыми главными тезисами.

Мария Хайруллина в интервью журналу «Генеральный директор»

— Работа с китайскими производителями напрямую позволяет экономить до 50 процентов средств по сравнению с закупкой аналогичных товаров в России. Если надо создать новый продукт, а в нашей стране это невозможно, поможет Китай.
— Китайских партнеров можно найти на специальных выставках, которые проходят в России. Однако, самое главное перед подписанием контракта и началом работы — организовать посещение и проверку фабрики.
Полную версию читайте по ссылке.

Компания слушательницы МВА ВШКУ РАНХиГС Марии Хайруллиной успешно выступила на POPAI RUSSIA AWARDS 2023

Infinity Project в новостях президентской академии

Рекламно-маркетинговое агентство Infinity Project, которое возглавляет слушательница МВА ВШКУ РАНХиГС Мария Хайруллина, успешно дебютировало на ежегодном конкурсе POPAI RUSSIA AWARDS 2023. POPAI RUSSIA AWARDS является самым значимым событием в мире маркетинга в ритейле. Конкурс направлен на отбор и выявление лучших инновационных достижений в области POSM и In-store Communication по всему миру. Участие в POPAI AWARDS высоко ценится клиентами/заказчиками индустрии маркетинговых коммуникаций в ритейле. Это признание креатива, инноваций и непревзойденное мастерство в каждом из аспектов in-store коммуникаций – от разработки концепта, до воплощения в дизайне, производстве, активаций в ритейле. На фото: Мария Хайруллина, генеральный директор Infinity Project и коммерческий директор Тимур Лутфуллин.

Мария Хайруллина, генеральный директор Infinity Project, слушательница программы МВА ВШКУ РАНХиГС: «Хотя мы пока получили только бронзовую награду, но очень гордимся своим достижением и благодарны за возможность принять участие. С нетерпением ждем следующего года, чтобы продемонстрировать наши новые проекты и добиться большего успеха!»

Infinity Project успешно дебютировал на ежегодном конкурсе Popai Awards, который является самым значимым событием в мире маркетинга в ритейле. Этот конкурс направлен на отбор и выявление лучших инновационных достижений в области POSM и in-store communication по всему миру.

Infinity Project получили бронзовую награду на ежегодном конкурсе Popai Awards

Хотя мы пока и получили только бронзовую награду, мы гордимся своим достижением и благодарны за возможность принять участие. С нетерпением ждем следующего года, чтобы продемонстрировать наши новые проекты. На фото наш генеральный директор Мария Хайруллина с нашим коммерческим директором Тимур Лутфуллиным.

INFINITY PROJECT – рекламно-производственная компания полного цикла, успешно развивающаяся на рынке уже 10 лет, разработала свой новый концепт, получивший название LIME! и стартовавший 1 декабря 2022 года.

Infinity Project запустила одну из крупнейших платформ товаров Lime Gift

Это новая интернет-площадка, где размещено более 50.000 изделий различного уровня и предназначения, а также клиенты могут разработать и воплотить в жизнь авторские изделия таких направлений, как: торговое оборудование, текстиль, POSM, digital, 3д, полиграфия, разработка и производство сложных технических устройств для точек продаж.

Постоянно развиваясь в рекламно-производственной сфере, команда INFINITY PROJECT пришла к тому, что необходимо создание нового ресурса, который будет удовлетворять потребителя по максимальному количеству запросов.

В основе создания LIME! лежит идея – объединить вокруг себя предпринимателей: в рамках концепта существует клуб, который позволяет получать скидки по программе лояльности для рекламных агентств полного цикла и оптовым покупателям. Кроме того, каждый заказчик может получить именные купоны на привилегии, воспользоваться которыми можно уже при заказе от 1 единицы товара. Каждый заказ сопровождает персональный менеджер, отвечающий на все вопросы, помогающий при выборе стратегии, решающий существующие задачи при выборе и предлагающий небанальные решения задач клиентов.

LIME! – это эстетика рекламных инструментов для бизнеса. Команды LIME! и INFINITY PROJECT дополнительно оказывают услуги персонализации брендов, находят свежие идеи и новые подходы в реализации. Глобальная миссия и цели LIME! — стать другом и помощником каждой компании, преодолевая оправданный путь роста бизнеса клиента.

Учимся давать «экологичную» обратную связь, используем алгоритм коррекции и отказываемся от известного «принципа сэндвича»

Как критиковать подчиненных

В идеальном мире сотрудников вообще не нужно критиковать: поставили задачу и получили результат. В реальном — работники совершают ошибки, и задача руководителя состоит в том, чтобы правильно их критиковать. Так они исправят проблему и не допустят новых ошибок. Универсальных форм и содержания критического замечания нет. Например, прямая критика от руководства делает эффективнее более 40% подчиненных, говорится в исследовании HR. Но 30% специалистов сказали, что хотели бы получать не прямую критику, а лишь намек на то, что не устраивает руководителя. Более 6% — вообще, тяжело переносят публичную критику. Поэтому руководителю нужно подбирать формат своих критических замечаний в зависимости от особенностей восприятия обратной связи подчиненными.
Постоянно развиваясь в рекламно-производственной сфере, команда INFINITY PROJECT пришла к тому, что необходимо создание нового ресурса, который будет удовлетворять потребителя по максимальному количеству запросов.

Всегда говорите о проблемах прямо
Роман Горбачев, генеральный директор брендингового агентства «Логомашина»:
«Ошибка критики подчиненных — это ее отсутствие. Руководители могут умолчать о недостатках работы сотрудника из-за нежелания обидеть человека или страха спровоцировать его на конфликт. В таком случае подчиненный может попросту не узнать, что он делает что-то не так. Корректная и своевременная обратная связь помогает руководителю держать под контролем рабочий процесс и направлять команду на пути достижения общих целей компании».

Используйте алгоритм коррекции
Бизнес-тренер Олег Гамазин считает, что эффективной может стать обратная связь, которая подается с помощью комплекса приемов — он называет такой стиль алгоритмом коррекции.

1. Выговор сотруднику нужно сделать сразу же после совершения ошибки. Говорить в лицо, а не передавать критику через кого-то.
2. Нужно использовать конкретику, говорить, что именно сотрудник сделал неправильно.
3. Объясните сотруднику, что ваше недовольство — это не просто эмоция. Покажите, как его ошибка негативно влияет на результаты команды и компании в целом.
4. Сделайте после этого небольшую паузу, дайте сотруднику осознать суть обратной связи.
5. После нужно перейти к конструктиву — обсудить с работником возможности исправления ошибки. Или можно дать четкие указания, как ему поступить.

Если посчитаете нужным, и это действительно так, укажите, что критика касалась конкретного момента, а в целом работой сотрудника вы удовлетворены. И надеетесь, что ошибка, из-за которой пришлось критиковать подчиненного, больше не повторится.

Прекратите использовать принцип сэндвича
Авторы книг по управлению персоналом часто рекомендуют использовать принцип сэндвича — то есть как бы заворачивать критику в похвалу, сначала говорить сотруднику что-то хорошее, потом критиковать, а затем заканчивать разговор снова позитивной информацией.
Однако этот способ давать обратную связь может быть бесполезным и непродуктивным. Проблема в том, что сэндвич дает сотруднику ложное представление о том, как у него на самом деле обстоят дела. Задача менеджера — исправить негатив. Сотрудник же в момент критики сэндвичем получает две похвалы, поэтому считает, что у него в целом все хорошо. На негатив можно не обращать внимания, ведь про него сказали где-то в середине диалога, акцента на проблемах не было.
Люди обычно сосредотачиваются на последнем из того, что было сказано. В сэндвиче они запоминают положительный комментарий, а не критику. Это дает сотрудникам ложное ощущение прогресса — им кажется, что они движутся вперед, что у них все хорошо.
Если постоянно практиковать принцип сэндвича, сотрудники могут разочароваться в работе — им покажется, что их постоянно хвалили, делали комплименты, но реального вознаграждения они не получили. Еще может возникнуть критическая ситуация, когда придется давать срочную обратную связь без позитива — а люди отвыкли от негатива, они уже считают себя прекрасными работниками, которых только хвалят.
Менеджерам нужно как можно быстрее разорвать порочный круг похвалы и критики. Если вы хотите дать человеку корректирующую обратную связь — дайте ее прямо и честно, акцентируйте внимание на проблемах.

Обсуждайте проблему, а не сотрудника
Один из ключевых принципов корректной обратной связи — критиковать не сотрудника, а ситуацию, проблему. Генеральный директор рекламного агентства INFINITY PROJECT Мария Хайруллина советует придерживаться в критике принципа «что можно сделать лучше».
«Неправильные действия и ошибки не относятся к работе сотрудника и тем более к личности, мы все живые люди и все ошибаемся. Обсуждать нужно в первую очередь нарушение алгоритма правильных действий, найти проблему и дальше построить стратегию, проговорить, как избежать подобных ошибок и как действовать, если ситуация повторится», — говорит Мария Хайруллина.
Если следовать этим принципам, уверена гендиректор, то коллеги будут адекватно воспринимать критику. Сотрудники поймут, что им не нужно скрывать проблемы — они получат экологичную обратную связь, начнут сами брать на себя ответственность за происходящее и научатся приходить не только с проблемой, но и с готовыми решениями.

Руководителям часто сложно давать отрицательную обратную связь — это неприятно, нужно быть осторожным, но игнорировать критику, оставляя в общении только похвалу, не эффективно.
Пользу для карьерного развития может принести корректирующая обратная связь. Людям нужно, чтобы руководитель, несмотря на сложности, говорил с ними о проблемах, помогал их решить, а не делал вид, что они отличные работники и им некуда расти. При выборе между негативной и позитивной обратной связью мнения людей обычно разделяются: одна половина хочет получать корректирующую обратную связь, а другая — больше похвал и признания.
На практике это может означать, что менеджеру следует сочетать позитив и негатив в общении с работниками. И любую обратную связь формировать на основе конструктивных и практических аргументов, а не эмоций.

Говорите тет-а-тет
Генеральный директор брендингового агентства «Логомашина» Роман Горбачев рекомендует общаться с сотрудниками лично, один на один. Так проще вывести человека на диалог, узнать о причинах допущенной ошибки и совместно разработать план решения проблемы. Этот принцип — проявление уважения к члену команды.
Роман считает, что общением тет-а-тет руководитель показывает заботу о сотруднике, демонстрирует, что ошибаться может каждый, главное — это то, какие выводы работник сделает в итоге.

Когда наступают кризисные времена, чаще всего первым страдает маркетинговый бюджет, что в первую очередь бьет по маркетологам и агентствам. Мы взяли интервью у руководителя маркетингового агентства INFINITY PROJECT Марии Хайруллиной, и попросили рассказать, как преодолеть трудности и сохранить оптимизм.

Мария Хайруллина в интервью VC.RU

– Здравствуйте, Мария! Какая у вас сложилась ситуация после 24 февраля? Как обстоят дела с клиентам, какое настроение в команде и какие прогнозы на ближайшее будущее?
– Здравствуйте! За два месяца несколько наших заказчиков приостановили работу в целом на российском рынке, в том числе и с агентствами, это в основном европейские и американские компании.
– Что Вы предпринимаете в связи с этим?
– Мы в самом начале пересмотрели систему лояльности, первым и самым важным пунктом было удержание цен в рамках согласованных с клиентами бюджетов. Там где это не удавалось, например, если за материал (мы занимаемся и изготовлением торгового оборудования) приходилось осуществлять доплату по курсу на момент отгрузки, то старались путём переговоров с поставщиков свести к минимуму повышение. Далее мы старались делать больше бонусов в виде бесплатных дизайна к заказу или скидок, тут было желание не удержать, а поддержать партнёров-заказчиков, с которыми работаем много лет. Стали предлагать больше бонусов для клиентов: доставки, креатив, копирайтинг, и другие виды услуг. Когда есть политика win-win, это всегда укрепляет сотрудничество, хотя самым важным конечно было и будет соблюдение договоренностей и высокое качество услуг.
– Кризис как-то отразился на сотрудниках агентства?
– Команду мы не сокращали. В первые месяцы добавили премий, чтобы каждый в коллективе чувствовал себя комфортнее на фоне общей тяжелой обстановки. Кроме этого, у нас есть услуга консультаций с психологом по запросу. Ситуация во многом сплотила команду, сотрудники в ответ стали работать ещё с большей отдачей, чтобы повысить результативность и приложить усилия для сохранения стабильности в компании. Также в первые дни было обозначено, что мы не знаем, как будет развиваться ситуация дальше, но будем делать все возможное для сохранения условий и рабочих мест.
– Активность клиентов снизилась?
– Только отчасти. Новые заявки есть, в некоторых сегментах их стало даже больше, например, в сфере digital, активнее стали заказывать продвижение и создание сайтов, различные виды рекламы. Активнее стали заказывать различные корпоративные подарки и продукцию для промо, повышение лояльности клиентов сейчас актуально для все, как в B2b, так и в B2C сегменте.
– По-вашему мнению, что ждёт рынок маркетинговых услуг в ближайшем будущем?
– Мы думаем, что будет активно развиваться рынок интернет-маркетинга, тем более, что сейчас представляются неплохие условия для IT компаний, а с разрешением на параллельный импорт будет увеличиваться кол-во интернет-магазинов. Так же сейчас многие компании заняли более активную позицию в сфере продвижения себя в сети со стремлением увеличения доли рынка.

Как маркетинговые агентства переживают кризис после 24 февраля

Полная версия интервью на портале vc.ru по ссылке.

Мария Хайруллина — девушка, у которой все получилось. К 28 годам в наличии у нее — собственными руками выстроенный бизнес, позиция главреда в симпатичном издании, а также гора предпринимательских амбиций. В общем, все как мы любим.

Девушка, у которой все получилось:
Мария Хайруллина в журнале SNC

SNC уважает эту породу: инициативные красотки с ясной головой и чистым бэкграундом всегда были нашей слабостью. Мария, молодая бизнес-леди системы girl power, рассказывает о себе,наводит на мысли и делится кондиционными советами.
– Мария, с ходу – в двух словах о себе.
– Счастливый человек.
– А в паре предложений?
– Девушка, которая думала стать юристом и окончила юридический, но с 17 лет хотела быть самостоятельной и не зависеть от родителей. Мне страшно захотелось встать, так скажем, на самообеспечение. Учеба в Московском государственном индустриальном университете (сейчас он входит в состав Московского политеха. – Прим. SNC) не давала таких возможностей, я принялась искать подработку. Наудачу сбегала в рекламную контору – ну и на следующий день вышла на работу. Менеджером, конечно. Продажником я была несколько лет, после чего доросла до руководительской позиции. А в 23 года решила идти дальше.
– То есть?
– С самого начала своей карьеры я мечтала построить собственный бизнес, да и на тот момент, как мне казалось, я достигла своего потолка в роли наемного сотрудника. Я решила рискнуть, не позволяя себе даже мысли о том, что что- то может не получиться, хотя страхов было очень много, со стабильной работы я уходила в никуда. Переступив через боязнь, я пошла регистрировать свою компанию. С тех пор я владелец и директор рекламного агентства полного цикла Infinity Project. Пожалуйста, девочки, никогда не бойтесь рисковать. Не рефлексируйте, сидя на кресле ровно. Молодость для того и дана, чтобы двигаться.
– Дело, надо думать, хорошо пошло?
– Неплохо. Идет все лучше. Мы наработали крутую клиентскую базу и обрели массу друзей из разных областей бизнеса. С нами сотрудничают очень серьезные ребята, такие как Sony, Microsoft, SoftClub, ВТБ, «Газпром». Кстати о первых трех. Геймерские радости – рекламные стойки и штучки, посвященные PlayStation и Xbox по России, – вот это все наше.
– Что еще?
– Недавно открыли собственное производство по торговому и выставочному оборудованию, даже реализовали успешно несколько проектов для таких гигантов, как «Объединенные кондитеры». Некоторое время назад спонтанно родилась идея запустить свой глянец. Все ресурсы же есть, начиная от копирайтеров и дизайнеров и заканчивая печатным оборудованием. Так появился журнал «Еда & Бизнес», издание для чтения за ланчем. Бесплатное. Ищите в московских ресторациях. Мы обязательно будем нечто творческое делать еще. Коллектив такой подобрался да место вокруг способствует. Мы сидим на Костомаровской, тут рядом – реноваторы Wowhaus, рейверы из «Родни», всякое такое. Обстановка располагает.

Слушательница программы МВА ВШКУ РАНХиГС Мария Хайруллина стала номинантом Международной премии «Главные женщины 2021 года», целью которой является выявление, освещение и развитие лучших личных брендов женщин, занятых в бизнесе.

Мария Хайруллина об этапах развития эффективного управленца

Финал премии состоится 24 апреля, где будут выбраны победительницы в 17 номинациях по разным сферам бизнеса.
Мария Хайруллина является собственником и генеральным директором рекламного агентства полного цикла INFINITY PROJECT, производственной компании «Ритейл Дисплей» и компании LIME, специализирующейся на сувенирной продукции и корпоративных подарках для сегмента B2B.
– Мария, как складывался Ваш профессиональный и карьерный путь?
– Я окончила Московский государственный машиностроительный университет по специальности «Юриспруденция». Свой собственный бизнес основала в 23 года без инвестиций и начального капитала. Довольно успешно управляла компанией в рекламно-производственной сфере на протяжении 10 лет, что позволило сформировать репутацию надежного партнера и сотрудничать с рядом таких известных брендов, как РЖД, Газпром, Xiaomi, Apple, Sony, Harman, Росатом и другие.

– Несмотря на достаточно успешное развитие бизнеса Вам все-таки потребовалось дополнительное профессиональное образование. В какой момент пришло это понимание?
– С момента основания компании я все время посвящала ее развитию, поиску новых возможностей и горизонтов. И приходилось чаще действовать по наитию, при этом, конечно же, совершая массу ошибок — и управленческих, и стратегических. Мне не хватало специализированного образования и теоретической базы. Даже осознавая этот факт, я не сразу пришла к решению начать обучение, несколько лет откладывала: то не хватало времени, то были более приоритетные на тот момент задачи. Но в итоге я здесь, в ВШКУ РАНХиГС.
– Почему Вы остановили свой выбор именно на Президентской академии и решили осваивать MBA в Высшей школе корпоративного управления?
– РАНХиГС при Президенте РФ – это топовый государственный вуз. А программу МВА именно в ВШКУ мне порекомендовала моя знакомая, выпускница этой программы. Кроме этого, я подробно изучила информацию о школах MBA в России и пришла к выводу, что, на данный момент, МВА ВШКУ РАНХиГС является наиболее содержательно качественной и результативной программой.
– Каковы Ваши ожидания от процесса обучения?
– Я стремлюсь получить качественное образование в области управления, восполнить недостающие знания и мотивацию к развитию, стать более уверенным в себе руководителем, расширить круг друзей и деловых партнеров. Большим преимуществом для меня является нетворкинг, который активно поддерживается в ВШКУ РАНХиГС.
– Появились ли у Вас новые профессиональные планы или идеи в процессе обучения на МВА?
– Конечно, я бы хотела значительно масштабировать бизнес. Сейчас, когда близится к окончанию первый год обучения, мной уже сделаны первые шаги в этом направлении. Уверена, что все задуманное получится. Тем более, что на МВА в ВШКУ РАНХиГС преподают высокопрофессиональные преподаватели-практики, к которым можно всегда обратиться за советом и рекомендациями.
– Что бы Вы посоветовали начинающим бизнесменам и предпринимателям?
– Как руководитель, я тоже проходила через определенные этапы развития, пробуя себя в разных стилях управления – от демократичного до авторитарного. Тогда мне казалось, что мне нужно меняться, чтобы управление компанией стало более эффективным, приводило команду к лучшим результатам. Но в итоге я поняла достаточно простую истину, которую также услышала на занятиях в ВШКУ РАНХиГС: самое главное – подобрать команду из «своих» людей, это и будет основой для роста компании. Обязательно верить в себя и результат, продолжать путь к цели, не смотря на трудности и падения. И конечно, всегда учиться новому, постоянно повышать свою квалификацию.
– Мария, спасибо за интересную беседу, желаем Вам больших успехов в бизнесе, а также победы в финале Международной премии «Главные женщины 2021»!